i-HOTEL SERVICES BLOG #004
Kategorie: Trends | Digital Marketing
Stand: September 2026
ChatGPT Ads für Hotels: Was Hoteliers jetzt wissen sollten
ChatGPT Ads sind in Deutschland verfügbar. Damit entsteht für Hotels ein neuer Werbekanal –
in einem Umfeld, in dem potenzielle Gäste Reisen recherchieren, Optionen vergleichen und Entscheidungen vorbereiten.
Doch was unterscheidet Werbung in ChatGPT eigentlich von klassischen Ads?
Ein neuer Touchpoint in der Reiseplanung
Eine klassische Hotelsuche beginnt häufig mit wenigen Keywords:
„Adults Only Hotel Niederlande“, „Boutiquehotel Nordsee“ oder „Hotel Würzburg Wochenende“.
In ChatGPT kann die gleiche Suche wesentlich konkreter aussehen:
„Ich suche ein ruhiges Hotel in den Niederlanden, Adults Only, mit gutem Essen und maximal 30 Minuten vom Flughafen entfernt.“
Im weiteren Dialog lassen sich Empfehlungen eingrenzen, Alternativen vergleichen und zusätzliche Fragen stellen.
Für Hotels entsteht damit ein neuer Kontaktpunkt innerhalb der digitalen Guest Journey.
ChatGPT Ads können in diesem kontextbezogenen Umfeld ausgespielt werden und so bestehende Performance-Kanäle ergänzen.
Wie funktionieren Chat GPT Ads?
Anzeigen können unterhalb einer ChatGPT-Antwort erscheinen.
Sie sind als gesponsert gekennzeichnet und klar von der eigentlichen Antwort getrennt.
Wichtig: Werbung beeinflusst die Antworten von ChatGPT nicht. Werbetreibende können also nicht dafür bezahlen, von ChatGPT empfohlen oder innerhalb einer Antwort besser positioniert zu werden.
Für die Auswahl einer Anzeige können unter anderem der Kontext und die Absicht der aktuellen Unterhaltung berücksichtigt werden.
Gerade für die Hotellerie ist das interessant, weil Reiseentscheidungen häufig von vielen individuellen Faktoren abhängen – von Reiseziel und Hoteltyp über Lage und Anlass bis zu konkreten Anforderungen.
Was bedeutet das für Hotels?
ChatGPT Ads ersetzen weder Google Ads noch Google Hotel Ads oder Social Media Advertising.
Sie erweitern den bestehenden Performance-Marketing-Mix um einen neuen Touchpoint.
Deshalb geht es aus unserer Sicht aktuell auch nicht darum, möglichst schnell möglichst viel Budget in einen neuen Kanal zu verschieben.
Viel interessanter ist die Frage:
Welche Rolle kann ChatGPT für das eigene Hotel, die relevanten Zielgruppen und den Direktvertrieb spielen?
Ein früher, kontrollierter Einstieg bietet die Möglichkeit, erste Erfahrungen zu sammeln, Kampagnen zu testen und eigene Daten aufzubauen. Denn wie bei jedem Performance-Kanal gilt: Nicht die Neuheit entscheidet über den Erfolg, sondern die Relevanz für das eigene Hotel.
Fazit:
Nicht überall dabei sein – sondern wissen, wo es sich lohnt.
ChatGPT Ads im Performance Marketing
Auch bei ChatGPT Ads endet die Betrachtung nicht beim Klick. Entscheidend ist, was danach passiert: Passt das Angebot? Stimmen Preis und Verfügbarkeit? Funktioniert die Buchungsstrecke?
Deshalb betrachten wir ChatGPT Ads nicht isoliert, sondern als Teil des gesamten Performance Marketings – mit dem Ziel, aus Sichtbarkeit relevante Websitebesuche und letztlich mehr Direktbuchungen zu entwickeln.
Über die Autorin
Julia Münch ist Head of Marketing bei i-Hotel Services und Expertin für digitale Strategien, die Hoteliers sichtbarer und erfolgreicher machen.
Ihr Fokus liegt auf E-Mail-Marketing, Direktvertrieb und Content-Strategien, die nicht nur gut aussehen, sondern auch messbar wirken.
Mit einem feinen Gespür für Markenkommunikation entwickelt sie Kampagnen, die Gäste wirklich erreichen – und sie zum Buchen bringen.